Zorgrobot Zora duikt op als hotelrobot Hugo
Afgelopen dagen werd op vele websites gewag gemaakt van de introductie van een heuse hotelrobot in twee hotels van de Hampshire-keten. Het gaat om het Hotel-Savoy in Rotterdam en Hotel-The Manor in Amsterdam. De hotelrobot wordt Hugo genoemd en ingezet als conciërge en frontofficemedewerker, kwalificaties die met een korreltje zout genomen moeten worden. Hugo blijkt precies dezelfde robot te zijn als Zora, die de makers als zorgrobot propageren. Bij de introductie in de hotels hanteert men dezelfde argumenten als in de verpleeghuizen waar Zora figureert. Zie het persbericht. Men spreekt over technische innovatie en een verdere stap in de wereldwijde ontwikkeling van humanoïde robots. Is het wel zo dat hier sprake is van een betekenisvolle stap die ons verder brengt met robotica? Is hier niet gewoon sprake van een hype, waarbij met het toverwoord innovatie zorginstellingen en bedrijven als lemmingen achter elkaar aan lopen, bij iets wat in wezen eigenlijk alleen een “gimmick”, een technologische aardigheidje is. Gelukkig neemt de hotelmanager in Rotterdam dat woord ook in de mond in een artikel op de website van RTL Rijnmond als zij de plaats van de robot in de organisatie beschrijft. Ook geeft zij aan dat de robot geen personeel overbodig maakt omdat hij daarvoor te veel ondersteuning nodig heeft.
Recente reacties