En toen klonken inlogcode en wachtwoord over de polikliniek-balie

/door

inlogcodeZo af en toe moet klein of groot onderhoud aan het lijf van schrijver dezes in een ziekenhuis plaatsvinden. Daartoe begeeft hij zich dan richting een polikliniek. Bij mijn laatste bezoek deed zich een opmerkelijke gebeurtenis voor. Een baliemedewerker had moeite om een recent geïmplementeerd onderdeel van het Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) te openen en te hanteren. Staande voor de balie en met een plexiglas spatscherm tussen ons in zag ik de medewerker worstelen. De informatie op het beeldscherm en in de papieren handleiding was blijkbaar lastig te volgen. “Hoe moet ik inloggen?“ vroeg de medewerker aan een collega-baliemedewerker die ook een patiënt voor het spatscherm had staan. Toen klonk luid en voor iedereen verstaanbaar de inlogcode. “Wat is dan het wachtwoord?” was de volgende vraag. Nu klonk het wachtwoord overduidelijk door de ruimte. Als je het over informatieveiligheid(Infosec) hebt, dan moet het zo in ieder geval niet. Lees meer

Met een EPD is het niet automatisch hosanna in de zorg

/door

EPDIn het dagblad Trouw verscheen op 11 augustus 2020 een artikel van Maurice Timmermans met de kop “Eindeloos dolen in het elektronische patiëntendossier”. Hij beschrijft de problemen met elektronische patiëntendossiers(EPD’s) in instellingen van de geestelijke gezondheidszorg(GGZ). Het beeld is verre van gunstig. In het artikel komen psychiaters aan het woord die aangeven hoe ze in de veelheid van vaak niet goed gestructureerde data de weg kwijt raken. Eigenlijk geven ze aan het overzicht te (gaan) missen en dat eerder vastgelegde betekenisvolle data niet opvallen. Het is een probleem dat niet alleen in de GGZ speelt maar ook,  in iets mindere mate in ziekenhuizen en bij huisartsen. Helemaal problematisch blijkt het te zijn als mensen van GGZ-zorginstelling veranderen. Er blijkt dan geen goed uitwisselformaat te bestaan van GGZ-zorgdata tussen de systemen onderling. Daardoor komt informatie bij overdracht blijkbaar niet in de daarvoor bedoelde rubrieken terecht, maar in één Pdf-bestand.

Lees meer

Google strooit Europese Commissie en anderen zand in ogen over overname Fitbit

/door

commissieOp 1 november 2019 maakte Google bekend de wearable-product Fitbit over te nemen. Fitbit is een Amerikaans bedrijf dat activiteitstrackers produceert. Deze worden om de pols gedragen. Ze meten allerlei gegevens zoals het aantal stappen, de hartslag, de slaapkwaliteit, het aantal beklommen trappen. En  andere persoonlijke gegevens die van belang zijn voor fitness. Google onderneemt die stap om op de markt van activiteits-trackers en smartwatches een concurrent te kunnen blijven van Apple. De overname riep en roept vragen op over de privacy van de gebruikers. Google heeft een reputatie als data-miner. Veel mensen vroegen zich af of deze overname wel zou mogen, ook in Europa. De Europese Commissie maakte op 4 augustus 2020 bekend een onderzoek te starten naar deze overname. Daarmee is twee miljard euro gemoeid is. Over de overname had Google bekend gemaakt dat het dat de “Fitbit health and wellness data” niet zal gebruiken voor Google advertenties.

Lees meer

Trumpiaanse corona-data-chaos: de ontregeling die je wist dat zou komen

/door

TrumpiaanseOp 17 juli 2020 schreef ik op deze website het artikel “Ultieme politisering door Trump-administratie van corona-bestrijding”. Daarin maakte ik melding van de oekaze van de Trump-administratie om ziekenhuizen hun corona-data niet meer naar het Center of Disease Control(CDC) te doen sturen maar naar het Department of Health and Human Services(HHS). Het gaat om data, zoals ziekenhuisopnamen, bezette IC-bedden, opvangcapaciteit in ziekenhuis en op IC’s en de ziekenhuissterfte aan corona. Het gevaar van die omschakeling is dat midden in de corona-storm het overzicht over de data alleen maar achteruit kan gaan. Mogelijk is dat ook de opzet van Donald Trump en de zijnen, om mist rond de catastrofale cijfers op te trekken. Nu al blijkt dat de kwaliteit van de overzichten ernstig achteruit is gegaan. Nieuwssites maken daar melding van. Bovendien zijn er signalen dat het private bedrijf dat het HHS inschakelde banden heeft met bedrijven rond Donald Trump. Lees meer

Singing the corona-app-blues: The trouble blues

/door

singingBij het bestrijden van de coronacrisis hebben veel regeringen hun hoop gevestigd op een technocratisch hulpmiddel: de corona-app op de smartphone. Ondanks alle inspanningen blijkt er constant sprake van een zeer beperkt nut. Daarbij speelt ook constant “gedoe” met en rond zo’n app. In Nederland zagen we in het weekend van 19 en 20 april 2020 met de appathon van het ministerie van VWS een mislukte poging om tot een corona-app te komen. Daarna startte VWS met de ontwikkeling van de Corona-melder-app die misschien begin september 2020 van start gaat. In het buitenland loopt het allemaal ook erg moeizaam. Nergens meldt men een duidelijk succes van een corona-app. Vaak is er sprake van problemen rond de werking van een app. Ik schreef er al vaker over(A, B, C ). De afgelopen week kwamen er weer diverse berichten over problemen met een corona-app in Australië en Duitsland. Lees meer